7j7j-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

7j7j-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

১.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়মাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে 7j7j-কে জানাতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

১.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7j7j নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন

২.১ আমানতের শর্ত

7j7j-এ সর্বনিম্ন আমানত ৳200 (দুইশত টাকা)। সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার — একই সর্বনিম্ন সীমা প্রযোজ্য।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• ক্রেডিট কার্ড বা ধারকৃত অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳800 (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7j7j সংরক্ষণ করে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

7j7j নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে 100% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳8,000 পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳200 আমানত করতে হবে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো 10x (আমানত + বোনাস)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, যা বোনাস শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৩.২ অন্যান্য বোনাস ও প্রমোশন

7j7j সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও VIP পুরস্কার চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 7j7j যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

7j7j-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক রয়েছে — ব্রোঞ্জে 0.2% থেকে শুরু হয়ে ডায়মন্ডে 0.8% পর্যন্ত। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7j7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• সেবা উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

7j7j ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার — 7j7j-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমের কপিরাইট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর।
• 7j7j-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

7j7j বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আমরা বিভিন্ন স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম প্রদান করি — যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

7j7j নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।

7j7j সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণের প্রতিশ্রুতি দেয় এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

7j7j ব্যবহারকারীদের সাথে যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানান।
• আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ, সার্ভার রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। 7j7j-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে সদিচ্ছার ভিত্তিতে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করা যেতে পারে।

বিবিধ বিধান

১২.১ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 7j7j ও আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৩ যোগাযোগের ভাষা

7j7j-এর সাথে সমস্ত যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে করা যাবে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় 24/7 সহায়তা প্রদান করে।