7j7j-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7j7j ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7j7j কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট https://7j7j.cam ("সাইট") পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি শুধুমাত্র 7j7j প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি), তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং সেগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ধরন এবং আপনি আমাদের সাইটে কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের প্রধান বিভাগগুলি নিচে বর্ণিত হয়েছে।

১.১ পরিচয়গত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে)

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার সুবিধার্থে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

১.৩ ব্যবহারগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সময়কাল
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• গেমিং কার্যকলাপ এবং বেটিং ইতিহাস

১.৪ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7j7j আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা (সর্বনিম্ন আমানত ৳২০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০)
• গেমিং সেবা, বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করা
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান করা
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এর মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের চিহ্নিত করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

২.৩ যোগাযোগ ও বিপণন

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠানো
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য শেয়ার করা
• প্ল্যাটফর্ম আপডেট এবং নতুন গেমের বিষয়ে জানানো

২.৪ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের মান উন্নত করা
• কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবা উন্নয়ন করা

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

7j7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা (যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদার) শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে থাকে। এই অংশীদাররা তথ্য গোপন রাখতে আইনগতভাবে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব এবং নতুন নীতি সম্পর্কে জানাব।

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7j7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ: আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর প্রদান করি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সকল সদস্য ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত কঠোর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি নিজেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারেন।

৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: প্রাসঙ্গিক আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা প্রয়োজন না থাকলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ

7j7j-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখা ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারেন।

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৩ বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।

৬.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। তবে এতে কিছু সেবা গ্রহণের ক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

7j7j শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং এগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলি যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI বা PG Soft-এর নিজস্ব ডেটা প্র্যাকটিস থাকতে পারে। তাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত কোনো তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা হয়।

১০. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পুরনো নীতির কপি পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা আপনার অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব।